Versand und Rückgabe im Überblick
Wir liefern deine Bestellung mit DHL innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ein bis drei Werktage. Bei Returns findest du hier die wichtigsten Schritte und Hinweise.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen 3,98 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro entfallen die Versandkosten.
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| unter 50,00 Euro | 3,98 Euro |
| ab 50,00 Euro | kostenlos |
Lieferzeit
Die angegebene Lieferzeit von ein bis drei Werktagen gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Sie beginnt mit dem Versand der Ware. An Sonn- und Feiertagen erfolgt in der Regel keine Zustellung.
Rückgabe
Du kannst Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail unter [email protected] und nenne deine Bestellnummer sowie die Artikel, die du zurückgeben möchtest.
- Artikel müssen vollständig und in einem dem Zustand entsprechenden Rahmen zurückgesandt werden.
- Nutze nach Möglichkeit die Originalverpackung.
- Füge eine kurze Notiz mit Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung schnell zuordnen können.
- Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag über dieselbe Zahlungsart, die du bei der Bestellung verwendet hast.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägst in der Regel du. Bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten. Kontaktiere uns in solchen Fällen bitte vorab, damit wir das Vorgehen mit dir abstimmen können.
Wichtig: Bitte sende keine Rücksendung ohne vorherige Absprache. So können wir sicherstellen, dass deine Rückgabe korrekt bearbeitet wird und du keine Verzögerung erlebst.